Bewertungsmanagement und Social-Media-Content

Mehr Google-Bewertungen. Ehrliches Feedback. Fertige Beiträge.

stars.tips ist eine Plattform für Bewertungsmanagement und Social-Media-Content für lokale Unternehmen.

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Wie war Ihr Besuch?

👍 Was gut war
FreundlichkeitQualitätSauberkeitService
👎 Das könnte besser sein
WartezeitAuswahl
Ihr Text (KI-Vorschlag)Kopieren

Sehr freundliches Team, kompetente Beratung und ein rundum gelungener Besuch – gerne wieder.

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🔒 Feedback wird anonym gesendet

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Bewertungen

Ihre besten Kunden schreiben nichts.
Ihre schlechtesten schon.

Das Problem

Zu wenige gute Bewertungen

Die Lösung mit stars.tips

Bewertung in rund 30 Sekunden – mit Kategorien und KI-Textvorschlag

Ihr Kunde öffnet den Link am Smartphone und wählt aus den Kategorien, die Sie für Ihren Betrieb festgelegt haben. Die KI formuliert daraus einen Textvorschlag. Ein Klick, und die Bewertung steht bei Google.

Feedback

Manches sagt Ihnen niemand ins Gesicht.
Anonym schon.

Das Problem

Kritik erfahren Sie zuletzt

Die Lösung mit stars.tips

Zwei Wege statt einem – und Lob beantwortet sich von selbst

Jeder Kunde gibt Ihnen sein Feedback, auf Wunsch anonym. Und jedem wird angeboten, seinen Text mit einem Klick auch bei Google zu veröffentlichen. Positive Bewertungen werden automatisch beantwortet.

Qualität

Niemand liest 300 Bewertungen.
Deshalb ändert sich nichts.

Das Problem

Sie wissen nicht, woran es liegt

Die Lösung mit stars.tips

Die Auswertung zeigt, was wiederkehrt

stars.tips fasst öffentliche Bewertungen und interne Rückmeldungen zusammen: Themen mit Häufigkeit, Originalzitaten, blinden Flecken – und einer Empfehlung, woran zuerst gearbeitet werden sollte.

Umsatz

Der Kunde war zufrieden.
Und kommt trotzdem nicht wieder.

Das Problem

Kein Anlass für den nächsten Besuch

Die Lösung mit stars.tips

Ihr Angebot – genau nach dem Feedback

Nach dem Feedback sieht jeder Kunde Ihr hinterlegtes Angebot, unabhängig davon, wie er bewertet hat: einen Frühbucher-Preis, die neue Saisonkarte, den Termin für die nächste Inspektion.

Sichtbarkeit

Ihre Kanäle schweigen.
In vollen Wochen fehlt die Zeit, in ruhigen die Idee.

Das Problem

Der letzte Beitrag ist Wochen alt

Die Lösung mit stars.tips

Fertige Beiträge, jede Woche, aus dem, was Sie haben

Der Content Pool liest Ihre Website ein, recherchiert Events, News und Trends aus Ihrer Umgebung und berücksichtigt Ihre Termine und die Saison. Daraus entstehen Beiträge mit Text, Bild und Hashtags.

Content Pool Plus

Foto senden. Fertigen Beitrag erhalten. Und automatisch hinaus.

Smartphone-Assistent

Foto oder Video aufnehmen, einen kurzen Satz dazu, absenden. Den fertigen Beitrag bekommen Sie zur Freigabe aufs Handy zurück – freigeben oder einplanen, fertig.

KI-Reels

Der KI-Videoassistent macht aus einem Foto ein 10-Sekunden-Reel im Hochformat. Mit Content Pool Plus gehen freigegebene Beiträge und Reels automatisch in Ihre verbundenen Kanäle – sofort oder zum geplanten Termin.

Website

Und Ihre Website? Bleibt aktuell.

Mit dem Aktuelles-Widget erscheinen Ihre freigegebenen Beiträge auf Ihrer Website, mit dem Bewertungs-Widget Ihre Google-Bewertungen ab der Sternezahl Ihrer Wahl. Einmal eingebaut, nie wieder gepflegt.

Ihr Aufwand

Eine E-Mail pro Woche.
Das ist alles.

Das Problem

Marketing frisst Ihre Abende

Die Lösung mit stars.tips

Einmal einrichten. Dann läuft es.

Google-Profil verbinden, Website hinterlegen, Freigabeadressen eintragen. Danach: jede Woche eine E-Mail öffnen, ansehen, freigeben. Mit Content Pool Plus geht alles Freigegebene von selbst hinaus.

Für jeden Betrieb mit Kundenkontakt

Ob Gastronomie, Hotel, Handwerk, Handel oder Kanzlei – wo Kunden sind, entscheiden Bewertungen und Sichtbarkeit.

In drei Schritten zu mehr Kunden

Google-Profil verbinden

Ihre Auswertung entsteht sofort: was Kunden loben, was sie stört.

Website-Adresse eingeben

Ihre ersten Beiträge liegen zur Freigabe bereit.

Kanäle oder Handy verbinden

Freigegebene Beiträge gehen automatisch hinaus.

Noch Fragen?

Alles, was Betriebe uns vor dem Test fragen.

Ja. Der Test ist kostenlos, ohne Kreditkarte und ohne Einrichtungsgebühr, und endet automatisch. Alle Funktionen sind enthalten.

Sie entscheiden, ob Sie weitermachen. Buchen Sie nicht, bleibt Ihr Konto bestehen, die kostenpflichtigen Funktionen werden gesperrt, und Ihre Inhalte und Einstellungen bleiben gespeichert, damit Sie später jederzeit weitermachen können.

Nein. Die Bewertungsstrecke öffnet sich direkt im Browser, per Link oder QR-Code.

stars.tips lässt jeder bewertenden Person die freie Wahl zwischen öffentlicher Bewertung und anonymem Feedback und arbeitet ohne Gegenleistungen für Bewertungen. Als Betrieb setzen Sie die Bewertungsstrecke so ein, dass diese Wahl nicht eingeschränkt wird und Bewertungen nicht durch Belohnungen beeinflusst werden.

Sehr wenig. Nach der Einrichtung laufen die Bitte um Feedback, die Antworten auf positive Bewertungen und die wöchentliche Erstellung der Beiträge automatisch. Sie prüfen und geben frei, was veröffentlicht werden soll.

Mit Content Pool Plus ja: Freigegebene Beiträge gehen automatisch in Ihre verbundenen Kanäle, sofort oder zu einem Termin, den Sie festlegen. Ohne Plus übernehmen Sie die fertigen Beiträge selbst oder zeigen sie per Widget auf Ihrer Website.

Der nächste Kunde googelt gerade. Was soll er sehen?

Eine Minute für die Anmeldung. Ab dann arbeitet stars.tips daran, dass Ihr Betrieb online so gut dasteht wie vor Ort.