Hat ein Kunde gerade Feedback gegeben, ist er Ihrem Betrieb besonders nah. Nutzen Sie den Moment: Nach dem Feedback sieht jeder Kunde Ihr Angebot oder Ihre Aktion.
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Sie hinterlegen in stars.tips ein Angebot oder eine Aktion. Nach dem Feedback erscheint es für jeden Kunden – unabhängig davon, ob und wie er bewertet hat.
Bewertungen dürfen nicht durch Gegenleistungen beeinflusst werden. Deshalb sieht das Angebot jeder Kunde, egal wie er bewertet. Kündigen Sie es nicht als Belohnung für eine Bewertung an.
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Ja. Sie hinterlegen ein Angebot oder eine Aktion, die jeder Kunde nach dem Feedback sieht, unabhängig davon, wie er bewertet. Das kann zusätzlichen Umsatz bringen und Kunden zurückholen.
Nein. Bewertungen dürfen nicht durch Gegenleistungen beeinflusst werden. Ein Angebot, das Sie nach dem Feedback zeigen, sieht deshalb jeder Kunde – unabhängig davon, wie er bewertet.
stars.tips lässt jeder bewertenden Person die freie Wahl zwischen öffentlicher Bewertung und anonymem Feedback und arbeitet ohne Gegenleistungen für Bewertungen. Als Betrieb setzen Sie die Bewertungsstrecke so ein, dass diese Wahl nicht eingeschränkt wird und Bewertungen nicht durch Belohnungen beeinflusst werden.