Beim Autokauf und bei der Reparatur geht es um viel Geld und viel Vertrauen. Bevor Kunden zu Ihnen kommen, lesen sie Bewertungen. Mit stars.tips bitten Sie bei jeder Übergabe und Abholung um eine Bewertung – in rund 30 Sekunden.
Kostenlos testen10 Tage kostenlos · ohne Kreditkarte · endet automatisch
Ihre Kunden wählen aus Begriffen, die Sie festlegen – zum Beispiel Beratung, Termintreue, transparente Preise, Sauberkeit, Freundlichkeit, Erreichbarkeit. Daraus entsteht ein Textvorschlag, und wer öffentlich bewertet, landet direkt bei Google.
Legen Sie für Verkauf, Werkstatt und weitere Bereiche eigene Links an – und für mehrere Standorte jeweils eigene. Die Auswertung zeigt dann genau, wo Kunden zufrieden sind und wo es hakt.
Nach dem Feedback sieht jeder Kunde Ihr Angebot – etwa den Reifenwechsel zur Saison, einen Service-Check oder eine Aufbereitungsaktion.
Der Content Pool erstellt jede Woche Beiträge über Ihren Betrieb, Ihre Aktionen und die Saison. Mit dem Smartphone-Assistenten wird aus einem Foto vom Hof ein fertiger Beitrag.
10 Tage kostenlos, mit allen Funktionen. Ohne Kreditkarte, der Test endet automatisch.
Ja, beliebig viele Standorte unter einem Zugang. Jeder Standort hat eigene Auswahlbegriffe, Links und eine eigene Auswertung, mit vollem Funktionsumfang.
Die Auswertung fasst internes Feedback und öffentliche Bewertungen zusammen, auf Wunsch pro Standort: Kennzahlen, was gut ankommt, was Kunden stört, Unterschiede zwischen interner und öffentlicher Meinung, blinde Flecken, Zitate, den Vergleich zum letzten Stand und konkrete Maßnahmen mit Priorität. Ihre bestehenden Google-Bewertungen fließen ein, sobald Ihr Google Unternehmensprofil verbunden ist.
Auf 4- und 5-Sterne-Bewertungen kann stars.tips automatisch antworten, in der Sprache der jeweiligen Bewertung. Kritische Bewertungen werden nie automatisch beantwortet – die beantworten Sie selbst. --- ---